Política de Privacidade do TabAgil

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o TabAgil trata, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

• Dados da sua conta e do pagamento do PRO: o controlador é .
• Dados dos seus clientes (nome, WhatsApp, serviços e valores que você cadastra): você é o controlador e o TabAgil atua como operador, tratando esses dados apenas para fornecer o aplicativo. Se você é cliente de uma oficina ou loja que usa o TabAgil, os dados são tratados em nome dela; procure-a para exercer seus direitos, e podemos ajudar pelo contato abaixo.

2. Quais dados tratamos

• Conta: e-mail e identificador da conta. A senha é gerenciada pelo Firebase Authentication; não temos acesso a ela.
• Plano: tipo do plano, validade e identificador do pagamento.
• Dados do seu negócio: nome da empresa, CPF/CNPJ, telefone, endereço, chave PIX, logotipo, lançamentos do caixa, estoque, O.S., orçamentos e clientes. Ficam no seu aparelho e, se você for PRO e usar o backup, também em uma cópia na nuvem (Firebase).
• Notificações: um identificador do aparelho (token) para enviar avisos, como “o cliente respondeu”.
• Orçamentos e O.S. enviados por link: dados da empresa, nome do cliente, item, descrição do serviço, valor e garantia, para que o cliente possa ver o documento.
• Resposta do cliente ao link: decisão (aprovou ou recusou), nome digitado, assinatura desenhada, motivo, data e hora, endereço IP, tipo de aparelho e navegador, e um código (hash) do conteúdo visto. Se houver PIN, guardamos apenas uma versão criptografada dele, nunca o número em si.
• Pagamentos: feitos por PIX no Mercado Pago. Não recebemos dados de cartão nem acesso à sua conta bancária; recebemos apenas identificador, valor e status do pagamento.
• Dados técnicos: registros de funcionamento dos servidores, usados para segurança e correção de falhas.

3. Para que usamos e em que base legal

• Fornecer o aplicativo, o backup, os links de aprovação e os avisos: execução do contrato.
• Confirmar pagamentos e ativar o PRO: execução do contrato.
• Segurança, prevenção a fraudes, limite de tentativas de PIN e comprovante das respostas: legítimo interesse.
• Guardar registros de pagamento: cumprimento de obrigação legal e fiscal.
• Enviar notificações no aparelho: seu consentimento, que você pode retirar nas configurações do celular.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

• Google (Firebase): autenticação, banco de dados do backup e notificações.
• Vercel: hospedagem do servidor do TabAgil.
• Mercado Pago: processamento dos pagamentos por PIX.
• WhatsApp (Meta): apenas quando você toca para enviar uma mensagem; o app abre o seu WhatsApp e quem envia é você.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• No seu aparelho: até você apagar os dados ou desinstalar o aplicativo.
• Na nuvem e nos registros de links e respostas: enquanto sua conta existir ou até você pedir a exclusão. Os links deixam de aceitar resposta após 30 dias.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em processos.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao servidor, regras de acesso no banco de dados, PIN criptografado e limite de tentativas nos links protegidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e você também deve proteger seu aparelho e sua senha.

7. Armazenamento no aparelho

O aplicativo usa o armazenamento local do aparelho para funcionar e guardar suas informações e preferências. Não usamos rastreadores de publicidade. A página que o seu cliente abre para responder o orçamento não usa cookies de rastreamento.

8. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, use o contato abaixo; respondemos em até 15 dias.

9. Exclusão da conta e dos dados

Para excluir sua conta, envie o pedido pelo contato abaixo a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Apagamos a conta, o backup na nuvem e os registros de links e respostas em até 15 dias, exceto o que a lei nos obrigue a guardar. Os dados que estão apenas no seu aparelho você apaga desinstalando o aplicativo ou limpando seus dados.

10. Menores de idade

O TabAgil é voltado a pessoas maiores de 18 anos e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo ou por e-mail, e a data no topo será atualizada.

12. Contato

Responsável: (CNPJ/CPF: ), de .
E-mail:
WhatsApp:

Responsável pelo tratamento de dados (encarregado): — .